Sobre o Opero
A história por trás do bot que agenda, confirma e lembra — sem você precisar responder.
Por que o Opero existe
O Opero nasceu de uma observação simples: barbearias perdem clientes porque não conseguem responder WhatsApp rápido o suficiente. O barbeiro está cortando, o telefone toca, a mensagem fica sem resposta — e o cliente marca em outro lugar.
Com experiência em desenvolvimento de sistemas para grandes empresas do setor financeiro, vi que a mesma tecnologia de IA e automação usada por bancos e fintechs poderia resolver um problema real de pequenos negócios.
O resultado é o Opero: um bot que conversa com o cliente no WhatsApp usando a API Oficial da Meta (sem risco de banimento), entende linguagem natural, agenda sozinho e avisa o barbeiro quando precisa de ajuda humana. Tudo integrado com um painel de gestão completo.
O que nos diferencia
API Oficial da Meta, não QR Code
Diferente de 80% dos bots do mercado que usam bibliotecas não oficiais (risco de banimento), o Opero usa a API Cloud da Meta. Isso garante estabilidade, compliance e acesso a recursos como listas interativas e botões nativos do WhatsApp.
Duas versões do bot — o barbeiro escolhe
V1 com menus interativos (listas e botões do WhatsApp) para quem prefere objetividade. V2 humanizado com IA que entende linguagem natural ("quero cortar amanhã às 10h") para quem quer uma conversa mais fluida. Veja como funciona em bot WhatsApp para barbearia.
Handoff inteligente
Quando o bot não sabe responder, ele não inventa — avisa o barbeiro no painel e transfere a conversa para atendimento humano. Nada fica sem resposta.
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